Outsourcing de Infraestrutura

Vantagens e Benefícios

• Melhore o seu serviço, centralize os problemas em um único ponto;

• Ganhe agilidade e tempo na solução de problemas;

• Método de Trabalho adequado e flexível ao cliente;

• Tenha ferramentas que te suportam e te apoiam;

• Aprimoramento e manutenção da base de conhecimento;

• Pessoal de alto nível de conhecimento;

• Acompanhe rapidamente a evolução tecnológica;

• Suporte remoto: nível solucionador

• Atendimento em campo

• Suporte a hardware

• Remote hands (apoio ao 3º nível)

• Suporte remoto: nível 1 compartilhado

• Atendimento em campo compartilhado

• Administração de Datacenter

• Operação e Produção

• Administração Banco de Dados e SO

• Monitoração

• Hosting

• Gestão de anti vírus

• Gestão de Backup

• Análise de Risco

• Avaliação de Vulnerabilidade

• Continuidade e Contingências de negócios